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1、因天气，自然灾害或人力不可抗拒因素，造成延误所致费用由客人自理，我社将协助解决，因航班变更、延误或取消所发生的费用由客人自理，行程中的飞机航班号，起飞时间如有变化，按民航调整的执行，团队机票出票后不得更改、转签、退票。
2、如行程中客人自愿放弃旅游项目：景点、餐、住宿等我社将不退任何费用。
3、此报价含往返机场建设费，燃油加价费，住宿基金，不含航空保险，意外保险。
4、我社保留在不减少景点的情况下对行程先后顺序调整的权利。
5、儿童标准：12周岁以下，不占床、不含景点门票。超高自理，现付。
6、办证所需材料：须提前三个工作日将客人有效身份证原件（儿童户口本原件）和两寸白底或蓝底正面免冠彩照4张扫描件直接传至我社办手续，所传身份证和照片原件务必随身携带到当地办手续，浙江、福建籍、朝鲜族客人须提供户籍证明及单位证明，并另加收边检部门特批费100元/人
7、胡志明陵墓不定期开放，请谅解。
8、海上航线邮轮有时会出现异常：如空调设施临时故障无空调、海上起风延长行程时间，联检耽误时间等属正常，与旅行社无关。船上自由其间产生费用客人自理，越南旅游其间须听从导游安排、不得私自行动或与旅游无关的事如发生或产行一切后果客人自己承担。
9、以下人员办证手续特殊：江西省部分地区人员（身份证号码）景德镇市3602 都昌县360428 南昌县360121 进贤县360124 丰城市362202 波阳县362330 余干县:362329 临州区362502 东乡县362531；港、澳、台、同胞及军人。
10、请客人在当地认真填写游客意见表，我社质量投诉以客人所填写意见表为准，如有问题请在当地提出并解决，回来后不再受理。 | 
